Políticas de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos permiten que la web funcione correctamente, analizar su uso y mostrarte contenido relevante.

2. Qué cookies utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)

Estas cookies son esenciales para que la web funcione. No se pueden desactivar.

• Cookies de sesión

  • Proveedor: Systeme.io

  • Función: Funcionamiento de la web, formularios y navegación

  • Duración: Sesión

• Cookies de preferencia de idioma

  • Proveedor: Systeme.io

  • Función: Recordar tu selección de idioma (ES/FR)

  • Duración: 1 año

• Cookies de consentimiento

  • Proveedor: Propia

  • Función: Recordar tu elección sobre las cookies

  • Duración: 1 año

2.2 Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Nos ayudan a entender cómo se usa la web para mejorarla.

• Hotjar

  • Proveedor: Hotjar Ltd. (UE)

  • Función: Mapas de calor, grabaciones anonimizadas y análisis del comportamiento de navegación

  • Duración: 1 año

• Systeme.io Analytics

  • Proveedor: Systeme.io (UE)

  • Función: Estadísticas de visitas y conversiones

  • Duración: 2 años

2.3 Cookies de marketing y publicidad (requieren consentimiento)

Permiten mostrarte anuncios relevantes y medir su efectividad.

• _fbp, _fbc

  • Proveedor: Meta (Facebook/Instagram)

  • Función: Pixel de seguimiento, creación de audiencias y medición de conversiones.

  • Duración: 90 días.

• _gcl_au, _gac

  • Proveedor: Google Ads

  • Función: Seguimiento de conversiones publicitarias.

  • Duración: 90 días.

• li_fat_id

  • Proveedor: LinkedIn Ads

  • Función: Seguimiento de conversiones.

  • Duración: 30 días.

• tt_pixel

  • Proveedor: TikTok Ads

  • Función: Pixel de seguimiento y creación de audiencias.

  • Duración: 13 meses.

• mc_*

  • Proveedor: ManyChat

  • Función: Identificación del usuario en automatizaciones de mensajería.

  • Duración: 1 año.

3. Cómo gestionamos tu consentimiento

Al acceder a la web por primera vez, verás un banner de cookies donde puedes:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las cookies no esenciales
• Personalizar tu selección por categoría (analíticas / marketing)

Las cookies no esenciales solo se activan DESPUÉS de que des tu consentimiento. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de cookies» en el footer de la web.

4. Cómo desactivar cookies desde tu navegador

Además del banner, puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la web.

5. Más información

Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad. Para cualquier consulta: contact@luzangellytorres.ch